Expresión anglosajona que designa la parte de la logística del comercio electrónico en cualquiera de sus vertientes. Incluye procesos que se ejecutan desde la recepción de la mercancía hasta el empaquetado del pedido, su entrega y gestión de cambios y devoluciones (logística inversa).

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *