Engagement

Es un término muy utilizado en marketing online para referirse al grado de vinculación de las personas con una marca, una organización, un producto, una actividad, etc. Hace referencia a la capacidad de un producto (una marca, un blog, una aplicación) de crear relaciones sólidas y duraderas con sus usuarios generando un compromiso en sus consumidores. Cuanto más sepamos sobre el usuario, mejores tácticas podremos implantar
para que esa relación sea sólida y duradera.