PROGRAMAS
DE ADVOCACY

Creamos acciones estratégicas de captación y fidelización de consumidores para convertirlos en brand advocates.

A través de acciones digitales o tradicionales, detectamos personas que pueden ser  empleados de la marca, clientes altamente satisfechos o cualquier otra persona que tenga afinidad por la marca, y conseguimos que la amen y la defiendan.

  • Para empleados: Creando vínculos emocionales con ellos para que se sientan orgullosos de trabajar para la marca.
  • Para consumidores: Construyendo lazos de confianza con influencers  y micro-influencers que contagien su pasión por la marca.

Estas acciones de marca tiene el potencial de generar un mayor ROI.

CONSUMER ADVOCACY

A partir de la base de datos de clientes, como fuente principal a la que recurrir, identificamos embajadores de marca, para que nos ayuden a amplificar el posicionamiento de tu marca. Pero también, si es el caso, diseñamos estrategias de generación de contenidos de influencers o micro-influencers, afines a tu marca, producto o empresa.

INFLUENCERS

Seleccionamos a los influencers o micro-influencers más adecuados para dar a conocer tu empresa desde su propio punto de vista.

GESTIÓN DE RRSS

Creamos contenido de valor para generar una comunidad de clientes fieles. Establecemos estrategias adaptadas a tus necesidades.

CREACIÓN DE CAMPAÑAS

Damos lugar a contenido de calidad, original y atractivo, a través del cual se creará una fiel comunidad de usuarios.

EMPLOYEE ADVOCACY

Conseguir que tus propios empleados hagan de embajador de tu marca, empresa o negocio, es la forma más sencilla de ampliar y mejorar tu reputación online.  En PRÁTICO Agency, lo sabemos, por ello diseñamos programas de Employee Advocacy, con grandes resultados.

ESTRATEGIA

Un plan que deje a los empleados hablar por la empresa solo funcionará si existe una cultura transparente, basada en la confianza y la libertad.

Estudiamos en detalle qué es lo que quieres que los empleados compartan y cómo encaja en el resto de tus metas de negocio.

Te asesoramos para conseguir lo más importante: que surjan de la colaboración entre los empleados y no haya que imponerlas.

HERRAMIENTAS

No puedemos obligar a tus empleados a hablar bien de ti en las redes sociales. Pero sí que podemos diseñar herramientas para animarles a hacerlo ofreciéndoles algo a cambio. Como por ejemplo soluciones de gamificación con insignias virtuales y reconocimientos especiales a los colaboradores más activos.

Creamos dashboards con los KIPs fijamos al inicio de la campaña. Los objetivos de la campaña y de la empresa deben estar alineados.

RESULTADOS

Medimos y analizamos los resultados para saber lo que ha funcionado y lo que no y seguir optimizando tu estrategia.

Diseñamos el contenidos para compartir esta información con tus empleados, exponiendo un análisis cualitativo y cuantitativo de los resultados del porcentaje de participación por departamento, por ejemplo, y así descubrir quiénes son los empleados que mejor lo hicieron, los que no participaron, etc. De este modo, ellos también conocerán el resultado de sus acciones y lo entenderán mejor.

PODEMOS AYUDARTE

Descubre cuál es nuestro procedimiento de trabajo, basado  en estrategias customer centric. El actual marco competitivo es una amenaza solo si no estamos dispuestos a utilizar las herramientas que las nuevas tecnologías nos ofrecen.

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